Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Не найдено рубрик для подписки.
- Пользователи, оставляющие отзывы, несут полную правовую ответственность за их содержание.
- Информация об IP-адресах сохраняется.
В отзывах запрещено:
- Использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы
- Публиковать адреса, телефоны и ссылки, содержащие прямую рекламу
- Обсуждать цену товара в разных регионах магазина и её изменение
- Писать отвлеченные от темы и бессмысленные комментарии
Общая оценка
Общая оценка:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Хороший магазин, заказывала здесь ёлку, перезвонили на следующий день, обо всех деталях все выяснили. Заказала доставку CDEKом и через неделю получила свою ёлку.
Здравствуйте! Большое спасибо за заказ и отзыв! Надеемся увидеть Вас снова.
Все замечательно, оператор связалась с нами почти сразу после оформления заказа. Девушка была очень вежливая, уточнила нюансы заказа, сказала, когда ориентировочно будет отправка. Заказ был оформлен 09.12.2020, 15.12.2020 мы забрали его из пункта выдачи. Для нашего региона доставка 6 дней это очень быстро. Все пришло целое и невредимое, упаковано очень тщательно.
По какой-то причине, трек-номер пришел в день, когда посылка прибыла на пункт выдачи. С момента оформления заказа (09.12.20) мне не приходило никаких сообщений. 14.12.20 я написала в службу поддержки с просьбой уточнить статус заказа. Мне ответили, что посылка в пути и трек-номер придет мне автоматически. Кроме того, я не смогла зайти в личный кабинет на сайте и отследить посылку там. Вероятно, из-за того, что при оформлении заказа я не регистрировалась самостоятельно, и меня зарегистрировали автоматически, я не могла получить на почту пароль от своей учетной записи. Функция "забыли пароль?" тоже не сработала, и сгенерированного пароля мне не пришло. Зарегистрироваться еще раз тоже не получилось, поскольку моя почта уже была использована.
Здравствуйте! Очень приятно, что Вы получили товар в срок и остались довольны работой наших сотрудников. По поводу личного кабинета: регистрация происходит автоматически при оформлении заказа и дополнительных действий не требует — видимо, что-то случилось с функцией восстановления пароля. Проверим. Мы стараемся высылать трек-номер без напоминания, но в Вашем случае вышла задержка — приносим извинения; трек-номер всегда можно узнать, просто написав нам в любое время. Так или иначе, спасибо Вам за заказ — будем рады видеть Вас снова.
Можно выбирать долго и никто не торопит) Большой выбор, можно заказать несколько моделей для сравнения. Стильные ёлки и украшения.
Дополнительно подарили гирлянду новогоднюю к заказу.
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Приходите ещё — опять что-нибудь подарим.
Хороший магазин, менеджер связался быстро, подтвердил наличие товара, оперативно выслали, упаковали хорошо. Рекомендую.
-
Здравствуйте! Благодарим Вас за заказ и отзыв! Рады, что Вам всё понравилось.